FAQ - Questions fréquemment posées

Burj Khalifa est ouvert de 9h à 23h tous les jours de la semaine.

Dubai Mall est ouvert de 10h à 22h tous les jours de la semaine.

Les deux bâtiments sont ouverts toute l'année.

Burj Khalifa est situé au 1 Sheikh Mohammed bin Rashid Boulevard, 0, Downtown Dubai, Dubai, United Arab Emirates, juste à côté du Dubai Mall.

Veuillez noter que le seul moyen de se rendre à Burj Khalifa At The Top ou At The Top Sky est de passer par le Dubai Mall. Vous devez traverser le sous-sol et sortir par l'entrée du Burj Khalifa. Une fois que vous vous dirigez vers les guichets du Burj Khalifa, il vous suffit de montrer vos billets réservés.

Les visiteurs ne peuvent pas entrer directement dans la Burj Khalifa, sauf s'ils sont résidents, s'ils ont une réservation au restaurant At.Mosphere ou s'ils sont invités à l'hôtel Armani.

Pour vous rendre au Burj Khalifa, vous pouvez utiliser les transports en commun comme le métro ou le bus, vous y rendre en voiture ou prendre un taxi:

        MÉTRO: Ligne rouge – Station Burj Khalifa

        BUS: F13 – Arrêt de bus Dubai Mall

POUR LES VUES : opter pour billets avec accès aux étages 124 et 125, ou Étage 124, 125 et 148 – ils sont parfaits pour l'observation panoramique, avec des télescopes à haute puissance qui étendent votre vue. Une bonne astuce consiste à prioriser la visite au 148ème étage, étant la plate-forme d'observation la plus élevée du Burj, a généralement moins de visiteurs que les étages inférieurs, et vous bénéficiez en plus de rafraîchissements gratuits!

Si vous optez pour les billets avec "+ Sky Views", vous avez accès à un bâtiment séparé où vous pourrez faire une Sky Walk (30 minutes) et visiter l'observatoire Sky Views.

POUR LES VUES AVEC EXTRAS : opter pour billets avec accès au Lounge aux étages 152, 153 et 154, où vous trouverez des pâtisseries, de délicieux desserts et une large sélection de thés et de cafés. Si vous souhaitez une expérience gastronomique plus complète, vous avez également la option de restauration dans l'un des incroyables restaurants avec Burj Khalifa.

BILLETS COMBINÉS : L'accès à Burj Khalifa est inclus dans de nombreuses options combinées, comme sur le Burj Khalifa + Aquarium de Dubaï (parfait pour les familles) et sur le Go City Dubai Explorer Pass.

C'est vraiment à vous de décider combien de temps vous voulez passer au sommet de Burj Khalifa à profiter de la vue, mais la plupart des gens passent environ une heure en moyenne.

Assurez-vous de vous donner encore une heure pour arriver au sommet, car il y aura probablement des files d'attente pour les ascenseurs - sauf si vous avez un billet qui inclut un accès coupe-file – et tous les visiteurs sont tenus de passer un contrôle de sécurité, de présenter une pièce d'identité valide et d'enregistrer gratuitement le sac au rez-de-chaussée.

Les ascenseurs de 22 mph (35 km/h) se dirigent vers le pont d'observation en une minute environ, ce qui est assez rapide étant donné qu'il s'agit de la plus haute tour du monde!

Atmosphere est le restaurant le plus chic de Burj Khalifa. Élevé au 122e étage, il promet un service de premier ordre, une cuisine raffinée et une ambiance incomparable. Mais il est nécessaire de réserver à l'avance.

Le Lounge aux 152e et 154e étages offre une expérience moins extravagante, mais non moins savoureuse. Optez pour les billets « Tea in the Clouds at the Lounge » et obtenez des gâteaux, des pâtisseries et des bulles lors de votre visite aux 152e, 153e et 154e étages de Burj Khalifa.

Pour la cuisine italienne, Burj Khalifa propose l'Armani Ristorante ; pour la cuisine indienne, vous pouvez opter pour l'Armani Amal ; et pour les amateurs de sushis, il y a l'Armani Hashi. Pour une variété de saveurs, vous pouvez essayer les restaurants Armani Mediterraneo et Armani Deli.

Que ce soit au coucher du soleil pour de superbes vues ou le matin pour éviter les foules, nous recommandons que ce soient les meilleurs moments pour visiter Burj Khalifa. La meilleure saison pour visiter Dubaï est l'hiver, entre novembre et mars.


Une très belle astuce: Le Burj est si haut que vous pouvez regarder le coucher de soleil de Dubaï depuis le rez-de-chaussée, puis naviguer jusqu'au sommet et voir le soleil se coucher une seconde fois!

Tout objet plus grand qu'un petit sac ou un sac à main devra être enregistré et récupéré à votre retour du sommet. Vous devrez également enregistrer les poussettes. Aucune nourriture n'est autorisée, et pas d'animaux.

Si vous avez une réservation à Atmosphere, n'oubliez pas de porter vos robes de soirée, jupes, chemises habillées, pantalons, costumes, car vous ne serez pas autorisé à entrer en short ou débardeur.

Pendant la journée, à tous les autres étages, vous pouvez porter ce que vous portez normalement.

Nous recommandons fortement acheter vos billets à l'avance, surtout le week-end. Cela vous permet de planifier votre expérience à votre guise et de garantir l'horaire qui vous convient le mieux.

Il est recommandé d'arriver au moins 10 à 15 minutes avant l'heure d'admission prévue.

Oui, Burj Khalifa est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Seuls les sacs à main et porte-monnaie personnels sont autorisés au sommet. Les sacs à provisions, sacs de sport, sacs à dos et articles similaires doivent être entreposés dans la salle de consigne sécurisée des bagages.
Aucune nourriture ou boisson n'est autorisée.